Termos e Condições

Kurus English CC

Descoberta da cultura da língua

 

1. Reserva

A inscrição num curso ocorre quando a fatura tiver sido paga e o cliente tiver recebido a confirmação por escrito da Kurus English.

 

2. Idade

A Kurus English está aberta a qualquer pessoa com mais de 18 anos. Excecionalmente, aceitamos pais acompanhados pelos seus filhos (sendo a idade mínima 16 anos), desde que estes tenham supervisão dos pais. Se um menor reservar um curso na Kurus English, os pais têm de assumir responsabilidade total pelo menor e assinar uma “Carta de Encarregado de Educação” fornecida pela Kurus English.

 

3. Lições

As lições da Kurus English têm uma duração de 50 minutos, salvo quando estipulado de outra forma. Há no máximo 8 alunos por turma, o que proporciona condições ótimas de ensino. Se for solicitado, é possível abrir exceções relativamente aos nossos programas personalizados. A Kurus English oferece 6 níveis diferentes (Principiante, Elementar, Pré-Intermédio, Intermédio, Intermédio Superior e Avançado).

 

4. Pagamentos

Os pagamentos podem ser efetuados por transferência bancária ou cartão de crédito e devem ser recebidos na totalidade 28 dias antes do início do curso. Os dados bancários são fornecidos na nossa fatura. As despesas bancárias são por conta do cliente.

 

5. Cancelamentos e Reembolsos

O aviso de cancelamento deverá ser feito por escrito à Kurus English.

 

Os reembolsos serão considerados de acordo com as seguintes circunstâncias:

  1. Se recebermos um cancelamento por escrito (por fax, e-mail, correio ou entrega em mão) 28 dias ou mais antes da data em que está marcado o início do seu curso, reembolsaremos 100% das suas despesas, menos quaisquer itens não reembolsáveis, taxa de cancelamento de €150 e custos bancários e de transferência.
  2. Se recebermos o seu cancelamento por escrito entre 8 a 27 dias antes da data em que está marcado o início do seu curso, reembolsaremos 50% das suas despesas, menos quaisquer itens não reembolsáveis, taxa de cancelamento de €150 e custos bancários e de transferência.
  3. As despesas não serão reembolsadas se os cancelamentos, por escrito ou de outra forma, forem recebidos 7 dias ou menos antes da data em que está marcado o início do seu curso. Em caso algum serão reembolsadas as despesas quando o curso e/ou estada tiver já começado.

 

6. Visto

O pagamento deverá ser recebido na totalidade, antes de serem emitidos quaisquer documentos de visto. Há uma taxa de €90 por cada vez que os documentos tiverem de ser enviados por correio. Se um pedido de visto for rejeitado, e a Kurus English receber uma cópia certificada pelo menos 7 dias antes da chegada, a Kurus English reembolsará as despesas na totalidade, menos a taxa de inscrição, a taxa administrativa, quaisquer despesas de correio e custos bancários. Se recebermos uma cópia certificada menos de 7 dias antes da chegada será aplicada uma taxa de cancelamento equivalente a 1 semana de alojamento e lições. Embora a Kurus English se esforce por apoiar sempre os alunos, a Kurus English não poderá ser responsabilizada por decisões tomadas por Embaixadas ou pelos Serviços de Imigração relativamente a vistos de entrada ou a prorrogações do visto. Se o dia da chegada for adiado devido ao atraso no pedido de visto, a Kurus English não poderá garantir a atribuição original de alojamento.

 

7. Cursos

  1. Todos os cursos começam às Segundas-feiras. A Equipa da Kurus English fará o possível por lhe oferecer o curso que escolher, mas só podemos ter a certeza do seu nível de inglês quando tiver enviado o seu Teste de Nivelamento On-line e depois de o termos entrevistado no primeiro dia do curso. Por vezes, não há alunos suficientes num determinado nível para ser aberto um curso. Se houver apenas um aluno a candidatar-se a um curso em particular, esse aluno receberá 10 lições privadas (um para um) em vez das habituais 20 lições atribuídas a um grupo de alunos, e 5 lições privadas (um para um) em vez das habituais 10 lições atribuídas a um grupo de alunos. A duração de cada lição é de 50 minutos.
  2. Cursos de exame
    Para ser aceite num curso de exame, cada aluno tem de ter um nível mínimo requerido de Inglês. Qualquer aluno que pretenda inscrever-se em qualquer curso de exame tem, primeiro, de enviar o nosso Teste de Nivelamento On-line. Além disso, será feita uma entrevista telefónica com cada aluno, conduzida por um dos nossos professores. Depois disso, será decidido se é possível e/ou aconselhável o aluno reservar ou não o curso de exame. O teste e a entrevista deverão ser realizados 6 semanas antes do início do curso de exame. As despesas de inscrição em qualquer exame não estão incluídas nas despesas do curso.
  3. Programas personalizados
    A Kurus English oferece oportunidades linguísticas personalizadas. Estes programas destinam-se especialmente a empresas, grupos governamentais e outros.

8. Teste de Nivelamento On-line

De modo a proporcionar aos alunos um ambiente de aprendizagem ótimo, somos obrigados a avaliar o seu nível de Inglês. Por conseguinte, depois de o aluno ter pago a totalidade das despesas do curso, enviar-lhe-emos uma palavra-passe que dará acesso ao nosso Teste de Nivelamento On-line. Só quando o aluno tiver enviado o teste on-line é que poderá ser colocado na turma adequada. O aluno será também entrevistado no seu primeiro dia na escola.

 

9. Alojamento

O alojamento com uma Família de Acolhimento ou numa Residência de Estudantes em quarto individual com pequeno-almoço é o tipo de alojamento padrão providenciado pela Kurus English. Os quartos não são luxuosos – pode esperar encontrar uma cama, uma mesa de cabeceira, uma mesa e um guarda-roupa. Normalmente, teria de partilhar a casa de banho com os seus anfitriões, todavia, é possível reservar a sua própria casa de banho, se assim o preferir.

 

Se tal for solicitado, a Kurus English poderá providenciar um alojamento mais luxuoso, em pousadas ou hotéis. Os preços dependem da época e têm de ser estabelecidos individualmente.

 

O alojamento é normalmente atribuído a partir do Sábado anterior ao início do curso até ao Sábado (11h da manhã) depois da conclusão do mesmo, salvo se indicado de outro modo. No entanto, se passar menos de 6 noites no seu alojamento numa determinada semana, não receberá qualquer desconto. É possível planear noites extra de acordo com a disponibilidade e pagando uma taxa adicional. Existe um limite de 3 noites extra, após o que será cobrado o preço de uma semana extra.

 

As Famílias de Acolhimento são cuidadosamente escolhidas pela Kurus English. Variam de um casal a uma única pessoa, com ou sem filhos ou animais de estimação. Outros alunos poderão ser alojados com a mesma família, de acordo com a disponibilidade.

 

Os estudantes não podem prolongar a sua estadia diretamente com qualquer fornecedor de serviços de alojamento, cuja reserva tenha sido inicialmente providenciada e organizada pela própria Kurus English. Todas as reservas, prolongamentos e alterações têm de ser feitas diretamente com a Kurus English.

 

10. Excursões linguísticas

Alguns cursos da Kurus English incluem um programa de oportunidades linguísticas (Excursão Linguística). As Excursões Linguísticas realizam-se 3 vezes por semana, no período da tarde. O programa das Excursões Linguísticas é equivalente a 10 lições com duração de 45 minutos. Estão incluídos o transporte, entradas e, por vezes, uma refeição ou lanche e/ou refrescos. A Kurus English providencia um guia linguístico (professor) para um máximo de 10 alunos de diferentes níveis. As Excursões Linguísticas requerem um nível mínimo de Inglês, de modo a assegurar resultados linguísticos apropriados. O nível mínimo que recomendamos é o Pré-Intermédio.

O programa das Excursões Linguísticas é organizado e conduzido pela Coffeebeans Routes CC (proprietário: Sr. Iain Harris).

 

11. Seguro

A Kurus English não subscreve seguros para os alunos contra doenças, acidentes, roubo ou contra quaisquer perdas de quaisquer bens pessoais, em nenhuma altura. Nem a Kurus English nem os seus representantes aceitarão a responsabilidade por qualquer acidente que possa ocorrer a qualquer aluno durante o período do curso, seja durante as excursões ou durante quaisquer outras atividades, quer seja dentro ou fora das instalações da instituição. Por conseguinte, a Kurus English recomenda que os alunos subscrevam um seguro pessoal com cobertura total, incluindo despesas médicas e outras despesas previsíveis. Este seguro deverá incluir a perda das taxas pagas antecipadamente, em parte ou na sua totalidade, por um curso ou qualquer atividade a que não possa assistir.

 

12. Feriados nacionais

A Kurus English estará encerrada durante todos os feriados nacionais oficiais da África do Sul. Não será considerada qualquer redução de preço.

As lições privadas (um para um) que possam não ser ministradas devido a feriados nacionais serão compensadas ao aluno numa data que seja conveniente tanto para o professor como para o aluno. Nenhuma outra lição será compensada, incluindo as Excursões Linguísticas que se realizam no período da tarde.

 

13. Período de encerramento anual da Kurus English

No final do ano, a Kurus English estará encerrada por duas semanas durante a Quadra Natalícia (Natal e Ano Novo).

 

14. Local da jurisdição

Este contrato define todas as bases da relação entre a Kurus English e o cliente, o qual, ao celebrar este contrato connosco, reconhece que o mesmo é regulado pela legislação da República da África do Sul e que, na eventualidade de o cliente instaurar um processo contra nós, os nossos diretores, membros, funcionários, agentes, subempreiteiros ou outros colaboradores, diretos ou indiretos, apenas os tribunais da República da África do Sul serão competentes.

 

Caso surja alguma disputa, apenas os Termos e Condições em versão inglesa serão legalmente válidos. Os Termos e Condições em todas as outras línguas no nosso website são disponibilizados como um serviço adicional e uma cortesia aos nossos clientes; eles não são legalmente válidos.

 

15. Materiais do curso

Se reservar um curso da Kurus English, o livro do curso estará incluído nas despesas do curso. Se os níveis mudarem no espaço de 8 semanas, o aluno terá de adquirir o segundo livro a preço de custo.

 

16. Taxa Administrativa e de Registo

Estão incluídas nas despesas do curso uma taxa administrativa de €75 e uma taxa de registo de €75.

 

17. Transporte de e para o Aeroporto

O transporte de e para o aeroporto pode ser reservado através da Kurus English. O nosso motorista espera por um período máximo de 2 horas, após o que serão arranjados métodos alternativos de transporte. A única condição é que a Kurus English tem de ser informada a tempo pelo aluno.

 

O transporte de e para o aeroporto só pode ser providenciado quando o alojamento tenha sido reservado com a Kurus English.

 

18. Alterações de preços, datas ou programas

Desde que não tenha sido emitida a confirmação da inscrição, a Kurus English terá o direito de, em qualquer altura, alterar as datas e os preços publicados no calendário do curso, quer seja na Internet ou em qualquer outro local.

 

No momento da celebração do contrato, a Kurus English pode alterar o programa de serviços publicado, desde que essas alterações sejam consideradas inevitáveis, sejam feitas de boa-fé ou não afetem o estilo global do curso. Em especial quando são reservadas diferentes opções de curso (por exemplo, Oportunidade 1 – Inglês Geral e Oportunidade 3), podem ser necessárias alterações logísticas e os cursos podem ser alterados a qualquer altura pela Kurus English. Os alunos serão informados destas alterações nos nossos horários atualizados semanalmente, visíveis no interior das nossas instalações.

 

Se forem efetuadas alterações materiais aos principais serviços, a parte contratante terá o direito de renunciar ao contrato ou de solicitar que seja colocado num curso de línguas equivalente, sempre que a Kurus English possa oferecer-lhe tal curso. A Kurus English deverá notificar a parte contratante quanto a tal alteração. A parte contratante deverá exercer os seus direitos imediatamente após receber essa notificação da parte da Kurus English.

 

19. Força Maior

A Kurus English não será responsável por qualquer incumprimento das suas obrigações (e, por conseguinte, não lhe deve ser exigido que forneça qualquer compensação) se o incumprimento for ocasionado por quaisquer causas que estejam para além do controlo razoável da Kurus English. A Kurus English não deverá igualmente ser responsabilizada por quaisquer custos incorridos pelo aluno, ou em nome do mesmo, resultantes dessa causa. Essas causas incluirão, mas não serão limitadas a, guerra, ameaça de guerra, motim, conflitos civis, conflitos laborais, atividade terrorista, catástrofe natural ou nuclear e condições climatéricas extraordinariamente adversas.

 

20. Alteração dos termos e condições

Estes termos e condições estão sujeitos a alterações, em qualquer altura, por parte da Kurus English.

 

21. Compromisso de desempenho do aluno

  1. Em todas as instalações da Kurus English, a única língua falada será o Inglês.
  2. É responsabilidade do aluno chegar a horas às lições. Se faltar ou chegar atrasado a alguma lição, não será reembolsado nem poderá compensá-la numa data posterior. Os alunos deverão notificar a Kurus English se faltarem à escola. Os alunos que não frequentarem 80% das lições não receberão um certificado. O ensino privado deverá ser cancelado com 48 horas de antecedência. Só os alunos matriculados por 12 semanas ou mais é que terão direito a férias, não superiores a 4 semanas.
  3. A Kurus English reserva-se o direito de expulsar um aluno por comportamento inaceitável ou por não frequentar as lições. Esta decisão é feita à discrição da Kurus English. Não será efetuado qualquer reembolso. A repatriação ocorrerá às custas do aluno.
  4. Os alunos não podem abordar os professores da Kurus English e solicitar lições privadas fora das instalações da Kurus English.
  5. Os alunos deverão pagar na totalidade o custo de qualquer dano que provocarem à propriedade da Kuru English e/ou à de qualquer alojamento reservado através da Kurus English.
  6. Os alunos são obrigados a mostrar cortesia para com os professores e os colegas. O professor facilita, dirige e faz a mediação de todas as atividades de aprendizagem da língua.
  7. A Kurus English reserva-se o direito de tirar fotografias e de fazer vídeos dos alunos, que serão utilizados para fins promocionais. Se os alunos não pretenderem ser fotografados ou filmados de qualquer forma, a Kurus English respeitará os seus desejos. Queira, por favor, informar-nos disso antes de chegar ou à sua chegada.

 

22. Declaração do aluno

Declaro que, tanto quanto é do meu conhecimento, as informações que forneci acima são verdadeiras e corretas. Compreendo a natureza vinculativa das condições gerais conforme aqui declaradas e aceito vincular-me a elas. Aceito submeter-me ao calendário de pagamentos e li e compreendi as condições relativas ao reembolso de despesas.